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Kein Bild auf Freq 754 MHz

Verfasst: 15. Jul 2024 09:26
von Fluxxo
Hallo und guten Tag,

eines vorweg: Ich bin nicht direkter Kunde von wilhelm.tel sondern von TelQuick in Quickborn, nach meinem Verständnis speist wilhelm Tel 1:1 bei TelQuick ein.

Ich habe aktuell das Problem, dass ich einige Sender nicht empfange bzw das Bild einfach schwarz bleibt. Alle anderen Sender funktionieren ohne Probleme. Das Signal, was an meiner Box ankommt (DM920HD) liegt bei ca. 43.5dB bis 46dB. Alle anderen Sender laufen Problemlos, ohne Klötzchenbildung, Aussetzer, etc. Es handelt sich ausschliesslich um die Sender auf der Frequenze 754 MHz, womit folgende Sender betroffen sind: 13th Street HD (WT), Crime + Investigation HD (WT), EURO D (WT), EURO STAR (WT), Handystar TV, HRT-TV4 HD (WT), Kinowelt TV (WT), SHOW TURK HD (WT), SyFy Universal HD (WT).

Ich hatte ein ähnliches Problem Anfang 2023, als plötzlich diverse öffis dunkel blieben. Ich hatte dann danach recherchiert und diesen Thread gefunden, damals ging es um Frequenz 610: https://board.wtnet.de/viewtopic.php?t=9964&hilit=610

Wenn ich die Karte direkt in meinen TV stecke, erhalte ich dasselbe Ergebnis. Also den Receiver würde ich fürs erste mal als Ursache ausschliessen.

Meine Fragen/Bitten:

1) Kann jemand dieses Problem reproduzieren? Ggf auch aus meiner Region Quickborn?
2) Kann sich "die Technik" das mal anschauen? TelQuick sagt mir leider, dass keine Störung bekannt wäre.


Vielen Dank für Euren Support.

Re: Kein Bild auf Freq 754 MHz

Verfasst: 15. Jul 2024 10:26
von it-fred
Fluxxo hat geschrieben: 15. Jul 2024 09:26 Hallo und guten Tag,

eines vorweg: Ich bin nicht direkter Kunde von wilhelm.tel sondern von TelQuick in Quickborn, nach meinem Verständnis speist wilhelm Tel 1:1 bei TelQuick ein.
ja das ist korrekt
Ich habe aktuell das Problem, dass ich einige Sender nicht empfange bzw das Bild einfach schwarz bleibt. Alle anderen Sender funktionieren ohne Probleme. Das Signal, was an meiner Box ankommt (DM920HD) liegt bei ca. 43.5dB bis 46dB. Alle anderen Sender laufen Problemlos, ohne Klötzchenbildung, Aussetzer, etc. Es handelt sich ausschliesslich um die Sender auf der Frequenze 754 MHz, womit folgende Sender betroffen sind: 13th Street HD (WT), Crime + Investigation HD (WT), EURO D (WT), EURO STAR (WT), Handystar TV, HRT-TV4 HD (WT), Kinowelt TV (WT), SHOW TURK HD (WT), SyFy Universal HD (WT).

Ich hatte ein ähnliches Problem Anfang 2023, als plötzlich diverse öffis dunkel blieben. Ich hatte dann danach recherchiert und diesen Thread gefunden, damals ging es um Frequenz 610: https://board.wtnet.de/viewtopic.php?t=9964&hilit=610

Wenn ich die Karte direkt in meinen TV stecke, erhalte ich dasselbe Ergebnis. Also den Receiver würde ich fürs erste mal als Ursache ausschliessen.

Meine Fragen/Bitten:

1) Kann jemand dieses Problem reproduzieren? Ggf auch aus meiner Region Quickborn?
2) Kann sich "die Technik" das mal anschauen? TelQuick sagt mir leider, dass keine Störung bekannt wäre.


Vielen Dank für Euren Support.
seitens der Einspeisung sehe ich keinen Fehler.

Ist der Sender 1-2-3.tv HD auch schwarz? der liegt auch auf der Frequenz.
Sind bei den Pay-TV Sendern auch die Pakete auf die SmartCard gebucht?

Ich tippe tatsächlich auf einen Örtlichen Fehler. Ggf kann ein anderer Quickborner noch was dazu sagen?