Ausbau von Saga Wohnungen

[burnz]

Interessant, dass ein Genexis FiberTwist verwendet wird..

https://genexis.de/produkt/fibertwist/

[Mydgard]

@TMK ... nur der Interesse halber, was ist das für ein "beigefügter Flyer"?

[TMK]

Das waren nur die geworbenen Produkte 250/500/1000 die aber hier aufn Forum schon bekannt sind

[Mydgard]

Das waren nur die geworbenen Produkte 250/500/1000 die aber hier aufn Forum schon bekannt sind

Aso ... und wetzt Du schon das Messer (äeh Stift) um instant die Gbit Leitung zu buchen, sobald möglich?

[TMK]

Jo hatte schon bei Abholung meiner neuen Fritzbox nachgefragt ob man mich schon vormerken kann

[nordicjan]

ich hab mich ja damals schon gefragt warum sie alle kabel neu machen....aber nicht gleich glasfaser ziehen....

[Trueonline]

Schon sehr verwunderlich , November wurden die Leitungen gelegt und laut den Leuten die die Leitungen verlegt haben sofort einsatzbereit.
Ich habe natürlich sofort meinen Vertrag auf Glasfaser geändert, da ja das der gleiche Preis ist.
Jetzt habe ich mal nachgefragt wann wie entlich umgestellt werden kam nur die meldung:

Leider können wir Ihnen an Ihrer Adresse aufgrund technischer Gegebenheiten unsere 250-Mbit-Produkte derzeit noch nicht anbieten.
Sobald das 250mbit/s Produkt verfügbar wird, werden wir Sie darüber informieren.

Wie soll man das den verstehen die Anlage läuft seit November und dann das ????

[nordicjan]

wurde bei dir tatsächlich glasfaser in die wohnung gelegt?

[Trueonline]

100% JA ist gelegt worden siehe weiter vorne habe sogar die Anlage Fotografiert.
https://prnt.sc/lq4odw

Erst wirbt Saga und Wilhelm Tel so groß, lässt die Leitungen/Anlagen legen und dann heist es es ist nicht machbar ?????
Habe jetzt 3 mal eine Mail nach Wilhelm.tel geschickt und NULL Antwort darauf erhalten.
Bisher habe ich von Wilhelm immer großes gehalten da nie probleme waren aber so größer das unternehmen um so schlechter wird es, meines erachten.
lg

[it-pa]

100% JA ist gelegt worden siehe weiter vorne habe sogar die Anlage Fotografiert.
https://prnt.sc/lq4odw

Erst wirbt Saga und Wilhelm Tel so groß, lässt die Leitungen/Anlagen legen und dann heist es es ist nicht machbar ?????
Habe jetzt 3 mal eine Mail nach Wilhelm.tel geschickt und NULL Antwort darauf erhalten.
Bisher habe ich von Wilhelm immer großes gehalten da nie probleme waren aber so größer das unternehmen um so schlechter wird es, meines erachten.
lg

Es kann sein, dass vielleicht Deine Wohnung bereits ausgebaut ist und technisch an neue Produkte angeschlossen werden kann.
Allerdings bedeutet das noch nicht, dass die gesamte Anlage umgerüstet ist, was einige Straßenzüge umfassen kann. Es gibt sogar Anlagen mit 200 Wohneinheiten unter einer einzigen Anschlussanschrift, wo es mehr als nur einige Tage dauert, bis alle Wohnungen umgerüstet sind. Hierbei hinterlegen wir in den öffentlichen Systemen nicht den Anschlussstatus für jede einzelne Wohnung. So lange die gesamte Anlage noch nicht umgerüstet ist, dauert es insgesamt immer ein wenig, bis die Verfügbarkeitsabfragen in den Systemen angepasst werden. Somit kann es noch sein, das die "Nicht-Verfügbarkeit" -wie bei Dir- angezeigt wird. Beispielsweise auch, wenn es Probleme gab und man dem noch auf den Grund gehen muss, etc.

Mir fallen auf Anhieb noch mehr Gründe ein. Um hier "Glaskugellesen" zu vermeiden, bitte ich Dich um Deine Kundennummer per PN und wir werden uns Deinen Fall individuell anschauen und nachforschen.

[Trueonline]

Vielen Dank für Deine schnelle hilfe. @it-pa

[Trueonline]

Schon irgendwie mieser Service. Hatte ja im Oktober/ November den Vertrag unterschrieben und seit heute März ist immer noch nichts passiert.
Bin tierisch enttäuscht und spiele mit den Gedanken das installierte Teil bin der Wand zu reißen. Danke wtnet.

[Dirty Harry]

Ich könnte mir 2 Gründe für die Verzögerung vorstellen:

1.) Der Antrag ist irgendwie "verschütt gegangen". (Ist eher unwarscheinlich, kann aber immer mal vorkommen.)
2.) Die Gesamtanlage die das Objekt versorgt, in dem Du wohnst, ist "etwas größer" und noch nicht in allen Bereichen fertiggestellt.
Nur weil in Deiner Wohnung (und vielleicht sogar die anderen Wohnungen in Deinem Treppenhaus) die Leitungen verlegt sind,
heißt das ja noch lange nicht, daß die Gesamtanlage betriebsbereit ist. Da könnten viele Hindernisse vorliegen, da brauchen wir nicht herumraten, da es zu nichts führt. Vielleicht schreibst Du it-pa ja mal eine PN über dieses Board und er schaut mal nach, wie lange das noch dauern mag. Herumzicken und nörgeln bringt jedenfalls gar nichts, Du solltest lieber freundlich bleiben, so erreichst Du mehr.

[TMK]

Unser gesamtes Wohnobjekt wurde nun erfolgreich auf FTTH umgerüstet...Nun müssen wir noch warten bis alle wohneinheiten ein schreiben von wt bekommen und sich der techniker mal anmeldet und uns freischaltet....auch klasse...

[Trueonline]

Nee der Antrag liegt vor Leitungen sollten auch stehen. Aber man fragt sich warum die werben und dann passiert nichts mehr? Und gut 5 Monate nach Umbau ? Das finde ich schon etwas peimlich.
Da darf man ruhig mal meckern. Meine persönliche Meinung.