[gelöst] Produktänderung

[psymac]

Hallo ....

ich habe vor 14 Tagen schriftlich um eine Produktänderung gebeten.
Von 100/20 auf 250/50. Kann mir vielleicht jemand sagen, ob man eine
schriftliche Bestätigung bekommt ? Bis jetzt habe ich noch nichts weiter
von Wilhelm Tel gehört.

MfG Marcus

[it-pa]

Hallo !

Selbstverständlich erhältst Du eine Bestätigung zum Produktwechsel.
Derzeit liegen sehr viele Aufträge vor, daher kommt es aktuell zu der Verzögerung.
Meine Kollegen melden sich aber noch bei Dir.

Viele Grüße
IT PA

[psymac]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Dann werde ich mal ein wenig abwarten.

[psymac]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Dann werde ich mal ein wenig abwarten.

Update.....

Warte noch immer auf Antwort

[it-pa]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Dann werde ich mal ein wenig abwarten.

Update.....

Warte noch immer auf Antwort

Teile mir bitte mal Deine bisherige Kundennummer per PN mit.
Ich werde dann mal nachschauen, was mit dem Auftrag los ist.
Danke!

[kaenguru]

Mach dir nichts draus...

Ich habe im Dezember den Auftrag gegeben, dass die Umstellung erfolgen soll.Nach Ostern war ein Techniker da und hat umgebaut. Und nun passiert nichts. Trotz mehrerer Anrufe im ServiceCenter....

VG Thomas

[it-pa]

Mach dir nichts draus...

Ich habe im Dezember den Auftrag gegeben, dass die Umstellung erfolgen soll.Nach Ostern war ein Techniker da und hat umgebaut. Und nun passiert nichts. Trotz mehrerer Anrufe im ServiceCenter....

VG Thomas

Was steht denn noch bei Dir aus?

[kaenguru]

Hallo it-pa,

bisher hat es nicht geklappt die Umschaltung vorzunehmen.
Jedes Mal seit Ende April höre ich am Telefon, dass die Bestätigung des Technikers zum Umbau des Medienkonverter
nicht vorliege und man sich darum kümmern will.

Tja 4 Anrufe = die selbe Aussage..

Naja was soll´s.

Ist nicht lebensnotwendig.

INet TV und Telefon funktionieren ja...

[it-pa]

Hallo it-pa,

bisher hat es nicht geklappt die Umschaltung vorzunehmen.
Jedes Mal seit Ende April höre ich am Telefon, dass die Bestätigung des Technikers zum Umbau des Medienkonverter
nicht vorliege und man sich darum kümmern will.

Tja 4 Anrufe = die selbe Aussage..

Naja was soll´s.

Ist nicht lebensnotwendig.

INet TV und Telefon funktionieren ja...

Bitte schick mir Deine Kundendaten per PN. Ich werde mal nachschauen.

Update: Thema erledigt. Anschluss wurde unsererseits heute umgestellt.

[psymac]

So.....bei mir ist nun der Produktwechsel erfolgreich durchgeführt worden.

Dank der Hilfe hier im Forum ging alles reibungslos vonstatten.

[Eisenwolf]

Tja, it-pa ist ja auch die gute Seele von Wilhelm-Tel!

[psymac]

Das stimmt.
Er hat mir sehr gut geholfen,
und macht irgendwie wohl nie Feierabend

[TMK]

Darf ich Fragen wo du wohnst und welcher vermieter?

Gruß

[psymac]

Bramfeld

Vermieter ist THOR