Technisches Forum für wilhelm.tel Kunden

Ach deswegen die Preis Erhöhung. Wegen Brief Umstellung der Rechnung…

Dito auch nur online

Bei mir ist es aber das Gleiche. Ich wurde am 5.5 umgestellt von 1000/250 auf 1000/1000. Hatte bisher immer meine eigene Hardware am passiven Anschluss dran und hab Testweise auf aktiven ONT und WT Fritte rückgerüstet. Aber auch hier nicht mehr als 275Mbit. Profil und Vertrag sollen iO sein ...

Gerne Bescheid geben. Ich habe den Techniker Termin jetzt abgesagt. Bei Gelegenheit soll ich die 7530AX im Service Center dann tauschen. Produktwechsel passiert jetzt ohne Techniker Termin

Ok, habe da mal angerufen. Der Termin ist wegen der 7530AX. Die schafft wohl den Upload nicht und man bekommt ein 4060 Fritzbox oder so wohl. Deswegen kommt der Techniker. Um die Fritzbox zu tauschen

Ich habe es nach dem Vorschlag hier gemacht. Online wo man dann seine Kundennummer an gibt laufe des bestell Prozesses.

Das erste Schreiben dazu war ja das bekannte. Wegen System Umstellung können sie erstmal kein Datum nennen.

Heute kam halt 2 Briefe wegen der Umstellung zum 01.06.2026 mit ...

PharaDOS hat geschrieben: 9. Mai 2026 14:47 Vielleicht ist der passive Anschluss bei dir der Unterschied. Und wir bekommen eine neue fritzbox mit 5690

Habe schon passiv Anschluss mit einer 5690. wie erwähnt direkt am Glasfaser ohne aktiv oder passiv ont

Meine 5690 ist eine gekaufte

Hier gibt es nichts auszutauschen. 5690 direkt am Glasfaser....

Warum Glück?

Bitte stellen Sie sicher, dass unter TechnikTeam Zugang zu ihrem Haus oder ihrer Wohnung erhält. Falls ihnen dies nicht möglich ist, melden Sie sich bitte bis spätestens 2 Werktage vor dem genannten Termin bei uns, um eine Terminänderung oder Zeitliche Eingrenzungen vorzunehmen. Sicher finden wir ...

Im Schreiben steht das wenn man nicht da ist soll man spätestens 2 Tage vorher bescheid geben damit man dann eine "Lösung" finden kann

Neubau von 2023. Nicht Saga. Also kein Verteiler oder so weit und breit wie Bei Saga Wohnungen üblich, irgendwo draußen. 6 Parteien Haus. Also ja Mehrfamilien Haus. Hamburg Schnelsen

Bei mir steht das der Wechsel am 01.06.2026 stattfinden aber wie erwähnt muss dafür ein Techniker kommen. Die Frage bleibt weiterhin wieso? Hab doch schon Glasfaser mit dem höchsten was es bis kurzem gab. Vielleicht hat ja jemand hier eine Lösung oder Antwort deswegen?

MMh, wieso muss ein Techniker für ein Produktwechsel von 1000/250 auf 1000/1000 kommen? Habe heute ein schreiben bekommen das ein Techniker deswegen anrücken muss....

Muss jeder selbst wissen am Wände. Dank verschiedener Laufzeiten bei der Miete ist man da flexibel. Aber hoffe mal das die 7583 nicht von Wilhelm/willy tel ist denn dann wird es eng mit dieses Jahr was die Firmware angeht