Technisches Forum für wilhelm.tel Kunden

Was mich ärgert ist, man hört nichts über den aktuellen Stand. Ganz besonders interessiert mich ob man den Versuch die DOCSIS Verträge umzustellen mittlerweile aufgegeben hat. Ich bin bei Willy.Tel und dank der Hansa DOCSIS Kunde. Im November 2025 hat man mir das Glasfaserkabel neben dem ...

Als Außenstehender ist es schwer, zu beurteilen, was der richtige Weg ist. Es ist aber sehr einfach "schlaue" Ratschläge zu geben. Zudem wissen wir ja nicht, ob da vielleicht schon die 3. Beraterfirma am Werkeln ist...


Ich habe nicht empfohlen was geschehen sollte. Ohne Kenntnis der Vorgänge ...

In der jetzigen Lage den Berater zu wechseln wird die Lösung der Probleme nicht beschleunigen,
sondern vermutlich eher noch länger dauern lassen.
Ein neues Unternehmen...
müßte erst den Ablauf, den/die Fehler analysieren, um die Vorgeschichte zu verstehen
könnte erst danach die Ursache erkennen ...

Angeblich gibt es demnächst von SAT1 einen neuen Sender im Kabelnetz. Ist das bekannt und wird er ggf. eingespeist?

Ich weiß ja nicht einmal welche Box ich in Zukunft brauche. Bleibt es beim Kabelanschluss mit DOCSIS oder doch irgendwann Glasfaserkabel. Jedenfalls scheint die 6660 nicht mehr im Fokus zu stehen.

So langsam Frage ich mich ob Wilhelm/Willy.Tel so langsam dem Ende entgegen dämmern. Die Systemumstellung scheint zu einer Dauerbaustelle geworden zu sein und andere Arbeiten wie zum Beispiel Updates oder angefangene Systemumstellungen (Kabel liegen seit über 6 Monaten frei rum) finden nicht mehr ...

Dazu müßte ich erst Glasfaserkabel haben. Das ist zwar verlegt seit November 2024 aber bisher nicht angeschlossen.

So langsam Frage ich mich ob Wilhelm/Willy.Tel so langsam dem Ende entgegen dämmern. Die Systemumstellung scheint zu einer Dauerbaustelle geworden zu sein und andere Arbeiten wie zum Beispiel Updates oder angefangene Systemumstellungen (Kabel liegen seit über 6 Monaten frei rum) finden nicht mehr ...

Lieber thomeralgo,

Geht es jetzt wirklich nicht mehr weiter mit dem update 8.25? Lt. Fritz vom 19.3.26.

Moin.
Hängen jetzt alle in der Systemumstellung oder sind updates jetzt abgesagt? 8.25 ist jetzt fast ein Monat alt.

Wer ist noch DOCSIS Kunde?
Dank der unglaublichen Sturheit eines HANSA Mitarbeiters wurde es vor Jahren untersagt, das Glasfaser vom Hauseingang bis in die Wohnungen zu verlegen. Und jetzt soll es doch geschehen, ist ist bis heute im "neuen" System die Umstellung von DOCSIS Kunden nicht möglich. Es ...

Moin, ist das update jetzt ganz abgesagt?

Aber nicht alle und nicht immer. Mal komme ich rein, dann wieder nicht. Hotline erklärte mir: Das sei im Moment so. MobyKlick habe ich im neuen Portal noch nie gesehen.

Angeblich ist SAP der "Berater" SAP= Stört Alle Praktiker" Angeblich ging es zu wie bei der Elphi. Am Anfang wußte niemand was am Ende rauskommen soll, also unklare Vorgaben und permanent Änderungen im Laufe der Entwicklung.

Wohl eher wegen der Beraterkosten.