Technisches Forum für wilhelm.tel Kunden

Bei wilhelm.tel vielleicht.
Bei willy.tel kann man Rechnungen ansehen und einen webmailer öffnen, fertig.

Mittlerweile läuft die "IT-Systemumstellung" seit über einem Jahr und das willy.tel Portal ist nach wie vor nur eingeschränkt verfügbar und selbst die verfügbaren Teile funktionieren nicht alle.
Mir schleierhaft, dass solche Stümperei keine Konsequenzen hat.
In funktionierenden Unternehmen hätten ...

Ein Dreivierteljahr mittlerweile.
Bei allem Verständnis, das ist für ein IT Unternehmen (und da zähle ich die TK Branche einfach mal frech dazu) unwürdig.

Cheers!
Mike

Mahlzeit allerseits,

wann feiern wir eigentlich einjähriges?
Als ich Mitte November 2024 umgezogen bin und damit glücklicher willy.tel Kunde wurde, hieß es, dass der Anschluss zum Jahreswechsel - vermutlich Anfang Januar - geschaltet würde, wegen "IT-Systemumstellung".
Glücklicherweise ging das ...

/me = Vodafone Kunde, dritter Vertrag in Folge, nie auch nur das geringste Problem mit WiFi Calling.
Bist Du sicher, dass Du anderswo über WiFi telefonierst?
Ich schließe mich dem Tipp zum Kreuztausch der SIM an.
Das einzige Problem mit WiFi Calling liegt bei mir drei Verträge zurück.
Damals Tchibo ...

IP Geolocation Probleme können wir in meinem konkreten Fall ausschließen, denn ich hatte mehrfach die Adresse gewechselt (konkret war ich in den Bereichen 46.59.128.0/17, 84.46.0.0/17 und 213.209.64.0/18) und das Ergebnis war immer dasselbe.
Die 213 IPs kenne ich bereits seit den 90ern, daran liegt ...

Vermutlich hat es weder mit Wilhelm.tel, noch Deiner Hardware (Fritz!box, PC, etc.) oder ähnlichem zu tun.
Sonst hätten aengel und ich ja nicht die gleichen Verbindungsprobleme gehabt wie Du.
Bezüglich Hardware stimme ich zu, aber Wilhelm.tel könnte nach wie vor der Verursacher gewesen sein, es ...

Stimmt
Gerade nochmal probiert und läuft wieder, inklusive meiner dort gehosteten Server.
Potztausend... was das wohl war?
Ich habe hier nix geändert und mein Hoster schlummert noch im Schlaf der Gerechten

Cheers!
Mike

Vielen Dank für die Bestätigung :wink:
Leider ist das Problem auch heute noch präsent.
Ich habe sicherheitshalber einen TCP trace auf Port 443 gemacht, nicht dass die Routen am Ende unterschiedlich sind... das Ergebnis ist aber auch hier positiv:
# tracetcp charlottezweb.com:443

Tracing route to ...

Moin allerseits,

vor einem Vierteljahr hatte ich merkwürdige Verbindungsprobleme zu meinem Online-Banking, die sich "magischerweise" durch eine Trennung und Neuverbindung der Fritzbox mit dem Internet beheben ließen.
Siehe https://board.wtnet.de/viewtopic.php?t=10000

Heute wieder neue Probleme ...

Der Kollege hat offenbar heute früh versucht mich anzurufen, aber da ich gerade @work in einem Meeting war, musste ich ihn leider wegdrücken.
Daher auf diesem Weg: Ich habe gerade nochmal im Portal nachgesehen und die Auswahlmöglichkeit "test.de" ist aus dem Domain-Dropdown jetzt weg.
Vielen Dank ...

Auf https://portal.wtnet.de/ unter "meine @wtnet.de" kann man im Reiter "Alias-E-Mail und 'Einmal'-Adressen" durch klicken des Buttons "neue Alias-E-Mail-Adresse" bis zu 90 Alias-Adressen anlegen.
Als Domain stehen zur Auswahl:

wtnet.de
einmal-alias.de
mein-alias.de
einmal-und-weg.de
neue-mail ...

Ehrlich gesagt kann ich mir kaum vorstellen, dass es für KM user wie Dich und mich noch viele "goodies" geben wird.
WT wird eher daran interessiert sein, dass wir zeitnah auf Glasfaser wechseln, was irgendwie auch verständlich ist.

Cheers!
Mike

Moin allerseits,

ich werfe das hier nur einmal zur Referenz ab, weil meine Bank (ING DiBa) kein öffentliches Support-Forum hat und evtl. andere Nutzer von ähnlichen Problemen betroffen sein könnten.

Hintergrund: Seit gestern funktionierte bei mir plötzlich kein Online-Banking mehr.
Die Webseite ...

Vielen Dank, läuft wieder.
Top Service

Viele Grüße
Mike