Technisches Forum für wilhelm.tel Kunden

@Mydgard: Vielen Dank für den Tipp.

Willy.tel kann sich bei mir gern noch etwas Zeit lassen (nun nicht gerade bis 2030 *gg*), bis sie mir Glasfaser anbieten. Meine Haupt-Telefondose in der Wohnung, bis dahin man das Glasfaserkabel wohl nur legen wird, ist nicht meine Bedarfsstelle. Das Kabel muss ...

Ich hatte den Tarif willy.duoflat 100. Der Preis hatte sich zusammengesetzt aus dem Tarif und einer zweiten Gesprächsleitung.
Jetzt habe ich willy.web 100.
Meine Bandbreite beträgt nach wie vor 100/40.
Auf die 250er wurde ich nicht umgestellt und wird mir auch im Verfügbarkeitscheck nicht angeboten ...

Alt: 35,60 €
Neu: 27,90 €

Meine Umstellung wurde jetzt durchgeführt. Von willy.duoflat auf willy.web.
Die Umstellung hatte ich August 2025 im Servicecenter mittels Formular vor Ort beantragt und vorsichtshalber noch einmal schriftlich im März 2026, da ich keine Empfangsbestätigung vom Servicecenter erhalten hatte.

Nun bin ...

Die letzte Rechnung wurde mir im Mai vom Konto abgebucht. Seitdem findet keine Abbuchung mehr statt. Auch ins Rechnungsportal komme ich nicht mehr rein. Ich hatte diesbezüglich willy.tel bereits eine E-Mail geschickt, aber bislang keine Reaktion.

Internet funktioniert jedoch weiterhin. Ich bin ja ...

Dazu kann ich leider nichts sagen. Bin bei willy.tel., und die haben kein Pay-TV mehr. Jedenfalls hat sich Bon Gusto nie wieder bei mir gemeldet.

Hamburg Steilshoop alles bestens.

@Ungeheuer: Schreib einfach deinen Provider an und bitte um Installation.

Ist bei mir auch so.

Arrgh ... natürlich! Habe nicht an die Zuweisung gedacht. Vielen Dank für den Hinweis! Auch an it-fred für's Kümmern. Läuft.

Insight UHD funktioniert jetzt. Fashion 4k und Love Nature 4k noch nicht.

Ja, die Sender sind empfangbar.

Ich bin mit einer Vu+ auch ein Spezialfall und würde mich freuen, wenn du die Sender auch bei uns hell kriegen würdest.

Wie die Frage gestellt wurde ist nicht okay und provokant (Smileys).
Mich interessiert natürlich auch, was da zukünftig noch alles so kommt. Aber da werdet ihr die Katze bestimmt noch nicht aus dem Sack lassen.

Bestens. Herzlichen Dank.