Technisches Forum für wilhelm.tel Kunden

Eisenwolf hat geschrieben: ↑

2. Dez 2018 13:41

Dank an den wt-Mitarbeiter des Jahres it-pa, der anscheinend 24/7 im Einsatz ist...

Ich wünsche allen einen stressfreien Restsonntag und einen schönen 1. Advent!

Danke. Allerdings habe ich die Entstörung nicht durchgeführt. Das war ein Bereitschaftskollege.

Aktuell kommt es zu einer grossflächigen Störung im Bereich Internet und Telefonie in unserem Netz. Bitte führen Sie keinen Werksreset an Ihrer Fritzbox durch! Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung und bitten noch um etwas Geduld. UPDATE 12:55 Uhr: Die Störung ist behoben, es kann jedoch noch...

blackbeatzzz hat geschrieben: ↑

8. Nov 2018 20:08

Kann man die denn schon holen?

Nein, die 7590 ist derzeit noch in keinem unserer wilhelm.tel-Servicecenter vorrätig.

Einen Abgabetermin für die Servicecenter können wir aktuell noch nicht nennen, da wir im Lager noch nicht über die benötigte Menge verfügen.

Moin, sorry dass ich dieses alte Thema nochmal raushole. Ich versuche aktuell ebenfalls, eine weitere SIP Telefonnummer zu registrieren, darf aber auf der WT FB 7490 mit OS 6.83 keine neue Rufnummer einfügen (Button "Neu" gibt es nicht, nur "Liste drucken"). Gibt es einen Trick? Danke und viele Grü...

Lieben Dank an "Cybershadow" und "Dirty Harry" für die moderativen Eingriffe.

Dirty Harry hat geschrieben: ↑

30. Okt 2018 15:52

Nur Moderatoren und die rechtemäßig den Mods übergeordneten Administratoren schließen/verschieben/löschen Threads.
Also it-fred oder it-pa.

Thema geschlossen.

Einverstanden da einleuchtend. Aber der enge Partner trennt sich teilweise von Wilhelm.Tel im Programmangebot! Warum und kann ich zu Wilhlem.Tel wechseln? Ich habe keine Lust auf sky, habe schon dem Vorläufer Premiere gekündigt. Wäre ein Thread zu dem "Wechselthema" ok? Ausserdem würde ich euren Su...

Das Forum ist eine private Initiative an der weder Wilhelm.tel noch Willy.Tel beteiligt sind. Das stimmt nicht so ganz. Richtig ist: Private Initiative ja, aber dabei handelt es sich aber um mehrere Mitarbeiter der wilhelm.tel GmbH (bspw. IT-FRED oder ich). Aber: willy.tel ist ein geschätzter und e...

Moin, also hier am Hafen gibt es keine Probleme. Grad auch mal gemessen. Down 93,54 Mbps, Up 19,17 Mbps, Ping 6 Anschluss FTTB, FritzBox 7560. Also alles wie immer. Viel Erfolg bei der Problemfindung. Gruss Peter Danke für Deine Meldung, aber das Netz auf St.Pauli hat keine Anbindungsgemeinsamkeite...

Was sagt unser Support zu dem Thema? Wenn Du dazu den Support noch nicht in Anspruch genommen hast, bitte das einmal machen, bevor Du hier ggf. eine Einzelkundenstörung reinstellst. Die Kollegen könnten dann auch weitere Themen abfragen, wie bspw. Hast Du es auch mit verschiedenen Endgeräten geteste...

Leute, der techn. Kundendienst von WT ist unschlagbar! Heute morgen um vorzeitige Aufspielung der neuen Software per PN gebeten, nach einer Stunde war sie drauf und so nebenbei wurde noch eine Feineinstellung vorgenommen und ein Fehler in der Telefonnummernregistrierung an die entsprechende Stelle ...

In der Legende steht aber nicht, ob und ggf. wie zwischen aktiven und nicht aktiven Punkten unterschieden wird. Ich gehe mal davon aus, dass nur aktive Punkte angezeigt werden, gelegentliche Ausfälle jedoch nicht. Eventuell ausgefallene Zellen werden auf den veröffentlichten Karten nicht angezeigt....

Hat alles prima geklappt, 6490 mit 7.0 und sie ist wieder Router. Die 7490 fungiert jetz als MESH-Repeater. Herz was begehrst du mehr! Euer Kundenservice sucht seines Gleichen, findet sich aber keiner! Ich war lange Zwangskunde bei KDG/Vodafone, eine Mischung aus alter Post-Sturheit und Arroganz un...

WolfgangE hat geschrieben: ↑

17. Okt 2018 21:51

Hallo it-pa(pst), läuft das Rollout für die 6490 auch schon?

Die Version 7.00 ist für die 6490 seit heute freigegeben. Aktuell planen wir den RollOut ins Netz.
Wenn jemand die dringend vorher braucht, bitte ich um eine PN mit Kundennummer. Ich spiele es dann manuell rauf.

Würde mich freuen, wenn endlich die 7er auf unsere 7490 kommen würde. Wann kann Norderstedt denn damit rechnen? Läuft bereits. Kann Dir aber nicht mitteilen, wie groß die "Tranchen" jeweils sind und wann es fertig ist. Wenn Du es dringend brauchst: PN mit Kundennummer an mich, dann spiele ich es sc...